Algemene voorwaarden en aanbrengvoorwaarden.

1. Wie wij zijn

@CHIEVERS is een dienst van KDK Industries, Nederland. Contact: info@kdkindustries.com. Deze voorwaarden gelden voor elk abonnement op @CHIEVERS en voor deelname aan het aanbrengprogramma.

2. Wat je koopt

Toegang tot een AI ecom-coach: een softwaredienst die vragen over jouw webshop beantwoordt op basis van een kennisbank en, als je die koppelt, je eigen winkelcijfers. Je praat met een AI, niet met een mens. De coach geeft informatie en suggesties; beslissingen over je bedrijf neem je zelf. Wij garanderen geen omzet, winst of resultaat.

3. Abonnement, prijs en betaling

1. Het maandabonnement kost 299 euro per maand exclusief btw en is elke maand opzegbaar. Contracten van 3, 6 of 12 maanden hebben een lagere maandprijs (263, 227 respectievelijk 203 euro per maand exclusief btw), worden per maand gefactureerd en hebben een minimale looptijd van 3, 6 respectievelijk 12 maanden. Tijdens die looptijd kan het contract niet worden opgezegd. Na de looptijd loopt het maandelijks door tegen dezelfde maandprijs en is het per maand opzegbaar.
2. Betaling verloopt via Stripe. Je gaat akkoord met automatische afschrijving per periode.
3. Mislukt een betaling, dan wordt je toegang gepauzeerd tot de betaling is hersteld. Bij een terugboeking of geschil wordt de toegang eveneens gepauzeerd.
4. Prijswijzigingen kondigen we minimaal een maand vooraf aan; ze gelden niet met terugwerkende kracht.

4. Herroepingsrecht en directe levering

1. Ben je consument, dan heb je bij een overeenkomst op afstand in beginsel veertien dagen bedenktijd waarin je zonder opgaaf van reden kunt herroepen.
2. @CHIEVERS is digitale inhoud die direct na de betaling wordt geleverd: je krijgt meteen toegang tot de tool. Bij het afrekenen vragen wij je daarom uitdrukkelijk om in te stemmen met die directe levering en te bevestigen dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht. Zonder die instemming kun je niet afrekenen.
3. Geef je die instemming, dan vervalt je herroepingsrecht op het moment dat de toegang wordt verleend. Geef je haar niet, dan komt er geen overeenkomst tot stand.
4. Ben je geen consument maar handel je in de uitoefening van een beroep of bedrijf, dan geldt het wettelijke herroepingsrecht niet en is dit artikel alleen van toepassing voor zover wij dat uitdrukkelijk toezeggen.
5. Werkt de dienst niet zoals beschreven, dan staat dit artikel los van je rechten bij een gebrek. Mail ons, dan lossen we het op of betalen we terug.

5. Opzeggen

Opzeggen kan via je account (Instellingen, Abonnement) of per e-mail. Bij het maandabonnement kan dat op elk moment; bij een contract zodra de minimale looptijd voorbij is. Je houdt toegang tot het einde van de betaalde maand. Er is geen opzegtermijn buiten de lopende maand.

6. Account en gebruik

Eén account is voor één onderneming. Je deelt je inloggegevens niet. Je gebruikt de dienst niet om de kennisbank systematisch te kopiëren of door te verkopen. Wij mogen accounts sluiten die deze regels overtreden.

7. Data en privacy

De Shopify-koppeling leest alleen en schrijft nooit. De coach werkt met geaggregeerde cijfers (omzet, orders, gemiddelde orderwaarde, herhaalaankopen), niet met klantnamen of adressen. Je kunt je gegevens exporteren en je account verwijderen. Zie de privacyverklaring.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan ons hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor beslissingen die je op basis van de dienst neemt, en niet voor indirecte schade.

9. Aanbrengvoorwaarden

1. Deelname staat open voor wie een actief maandabonnement op @CHIEVERS heeft. Elk account krijgt automatisch een persoonlijke aanbrengcode en link, zichtbaar in het dashboard van de tool.
2. Wie via jouw link een maandabonnement afsluit, betaalt 50 euro per maand minder, zolang hij klant is. Die korting hangt aan hem, niet aan jou.
3. Jij ontvangt 50 euro per maand per aangebrachte klant op het maandabonnement, elke maand dat die klant een betaling doet die daadwerkelijk binnenkomt. Geen percentage, geen maximum aan het aantal klanten.
4. Elk abonnement doet mee. Kiest de aangebrachte klant een contract van 3, 6 of 12 maanden, dan zijn korting en commissie 44, 38 respectievelijk 34 euro per maand en gelden zij voor de hele looptijd. De commissie wordt per maand toegekend zodra de maandbetaling van de aangebrachte klant daadwerkelijk binnen is.
5. Het programma gaat een laag diep: je verdient aan de klanten die je zelf aanbrengt, niet aan de klanten van die klanten.
6. De koppeling via jouw link blijft 60 dagen geldig; de laatste klik wint. Wie eerst zonder link koopt, wordt achteraf niet toegekend.
7. Jezelf aanbrengen is niet toegestaan. Bij hetzelfde e-mailadres of dezelfde betaalgegevens telt de aanbrenging niet en kan deelname worden beëindigd.
8. Een factuur van nul euro (proefperiode, tegoed) telt niet. Een teruggeboekte of betwiste betaling telt niet; is er al uitbetaald, dan wordt dat bedrag met de volgende ronde verrekend.
9. Stopt de aangebrachte klant, dan stopt de commissie voor die klant. Stop je zelf als klant, dan stopt je deelname aan het einde van die maand; verdiende commissie wordt nog uitbetaald. De korting van de door jou aangebrachte klant blijft staan.
10. Uitbetaling gebeurt een keer per maand, per bankoverboeking, over de maand ervoor. Ben je btw-plichtig, dan wordt btw bovenop vergoed en factureer je zelf; anders factureren wij namens jou (zelffactuur), waarmee je door deelname vooraf akkoord gaat.
11. Je ziet in de tool aantallen en bedragen, nooit de namen of e-mailadressen van de mensen die via jou binnenkwamen.
12. Niet toegestaan: ongevraagde bulkberichten, adverteren op de merknaam @CHIEVERS, en beloftes over resultaten die wij zelf niet doen.
13. Wij kunnen het programma en de bedragen wijzigen met een overgangstermijn van een maand. Al verdiende commissie blijft staan.

10. Wijzigingen en recht

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen; de actuele versie staat altijd op deze pagina, met datum. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.